Imagine uma loja cujos provadores possuem sistema que permite combinações de roupas e acionam o vendedor, por meio de envio de mensagem. Uma loja que permite que seu Iphone colete dados e receba pagamentos com cartão de crédito e débito. Um espaço em que as câmeras de vídeo capturem as imagens dos clientes, tracem um perfil e se utilize da Biometria Facial. Manequins que se movimentam. Já imaginou?! Pois tudo isso já é realidade e chegou à Teresina, mais precisamente, ao Paraíba.

A especialista mundial em tecnologias do varejo, presidente da Vip-Systens Informática e a criadora do famoso projeto da Billabong, que foi premiado em vários Fóruns mundiais, Doutora Regiane Relva Romano, esteve pela primeira vez no Piauí, exclusivamente para apresentar aos colaboradores do Marketing e do Tecon Paraíba, além do setor de TI, todas as novidades das maiores cidades do mundo em torno dos desafios e nuances de um novo varejo.

“Estamos aqui para reafirmar o conhecimento e o êxito que todos têm adquirido. A intenção é mostrar novas visões, grandes exemplos”, declarou José Cláudio Claudino, recepcionando a palestrante e os participantes. “A oportunidade de inovações é para vocês. Então cabe a cada um se propor a apreender e fazer”, acrescentou. Regiane Relva apresentou cases reais de empresas de varejo do mundo todo, com análises e um resumo das inovações tecnológicas aplicadas em grandes lojas. “A tendência é que tudo fale com tudo”, ressaltou a especialista.

Modernidade que impressiona

O encontro destacou o que é uma loja inteligente e quais recursos tecnológicos as empresas têm adotado para atrair os consumidores, cada vez mais conectados. Novos métodos de relacionamento a partir da interatividade, do despertar de todos os sentidos, da comodidade, resultando na fidelização, em novas formas de comprar e melhor experiência, já são características do Paraíba do Teresina Shopping, como bem ressaltou Regiane. “Estou impressionada com a loja do shopping. Ainda não vi no Brasil igual. Vocês estão bem avançados. Já andei por vários países e aquela imensidão de loja é de primeiro mundo”, relatou enfaticamente.

Fontes de inspiração

A convidada destacou diversas tecnologias apresentadas nos Estados Unidos, no início do ano, durante a NRF (National Retail Federation), principal evento mundial de varejo. Dentre as novidades apresentadas na sala de reunião da Guadalajara, onde ocorreu o bate papo, estão as máquinas de autoatendimento, cyber manequins, projeção mapeada, a biometria facial, uma tecnologia que identifica compradores, displays multimídias, gestão de tráfego de produtos e clientes, dentre outras inovações. Tudo ao alcance dos mais simples aos mais grandiosos empreendimentos.

“Nós estamos no momento único da humanidade. Cada vez mais os consumidores se relacionam com as marcas, acessando todas informações da loja por meio do próprio celular. As profundas mudanças já estão a todo vapor, gerando excelentes oportunidades para aqueles que se preparam”, frisou. A ocasião, onde difundiu as perspectivas complementares no varejo, foi bastante produtiva para os colaboradores que estiveram presentes. “Agradeço a oportunidade de um momento repleto de características visionárias, que só tem a incrementar o nosso trabalho. O que foi colocado não é uma realidade distante de nós. Em muitos aspectos já vivenciamos”, afirmou o coordenador de desenvolvimento do setor de TI, Ivan Nunes. Satisfação também celebrada pele Gerente de Projetos do Paraíba, Sérgio Tinoco. “Tenho certeza que conseguimos e conseguiremos implementar todos esses diferenciais”, proferiu.